高效的供应商管理不仅可以提高企业管理水平，而且能大幅提升企业的盈利能力。本课程通过丰富的案例，简明扼要的理论，可操作的管理方法，让您在二天的学习与研讨中掌握许多优秀企业正在运用的供应商管理理论和方法。
课程简介：
2 供应商管理的意义
2 供应商管理体系构成
2 供应商认证管理
2 采购决策
2 采购商务协议
2 供应商日常管理与绩效考评
课程特色：
课程阐述理论深入浅出，讲述管理方法可操作性强。案例丰富，典型生动，多来自讲师长期以来与国际性大企业往来和交流的亲身经历或所见所闻，具有较普遍的借鉴意义。
一、供应商管理的意义：
1. 建立企业与供应商的长期信任关系
2. 保证企业产品质量
3. 降低成本，提高企业盈利能力
4. 优势互补，达到双赢
5. 优化采购流程，提高采购运作效率
6. 提高企业快速响应能力
案例：施乐的供应链变革
二、供应商管理体系构成
1. 供应商认证阶段主要环节
2. 采购决策管理阶段主要环节
3. 供应商日常管理阶段
三、合格供应商认证
1. 供应商认证程序介绍：
1.1 标准认证 1.2 免认证 1.3 特殊认证
案例：供应商资质申报表
2. 贸易风险评审：
2.1评审流程 2.2评审指标
3. 供应商现场质量评审
3.1评审流程
3.2评审标准（ISO9000/ISO14000/SA8000/QC080000/RoHS）
案例：本田汽车的供应商评估 案例：戴尔电脑的供应商评估
案例：摩托罗拉的供应商评估 案例：IBM的供应商评估
案例：沃尔玛的供应商评估
3.3 供应商现场质量评审关键技巧
案例：惠普电脑的供应商评审
3.4 评审报告
案例：联想的供应商现场评审报告
四、采购决策管理
1. 工作程序
2. 环节一：物料认证
3. 环节二：采购决策
案例：某IT公司的服务外包决策
案例：采购价格与质量的平衡
4. 质量损失函数与采购决策
思考：如何通过简便质量失损计算进行采购决策
5. 环节三：采购商务协议
6. 采购谈判策略与技巧
五、签订相关商务协议
1. 采购合同特征及构成、审批流程
2. 采购商务协议
2.1 合同常识及常见的法律陷阱与对策
2.2 重要条款及常见问题与对策：
案例:联想商务协议范例
3. 产品价格协议
4. 重要的议价工具：OPEN BOM
附：与供应商议价技巧
5. 产品技术规格协议
案例：银行监控系统采购中的规格失误
6. 供应商质量协议
7. 供应商维修服务协议
附：采购决策的质量依据：MTBF
案例分析：如何应用MTBF设定维修周期
六、供应商日常管理
1. 创建双赢的供应商关系
1.1 如何支持供应商创新
1.2 如何辅导供应商提供生产效率和质量
案例：本田汽车的PB计划
2. 成本控制：成本驱动模型分析与总体成本原理
案例：共同控制成本、分享成果
3. 如何与供应商一起创新
4. 供应商质量控制的关键原则与方法，包括：
如何指导供应商制订与客户一致的检验标准；
制订关键零件的追溯程序。
指定生产线生产能力与制程能力；
如何科学地设计工艺流程和关键参数；
制订工艺变更确认程序；
如何导入SPC和CPK工具共同控制质量；
质量事故处理程序及通报制度
案例：DELL的供应商过程控制方法
5. 供应商日常质量控制方法之一：控制图
6. 供应商日常质量控制方法之二：过程能力指数与不良率的关系
案例：如何通过过程能力指数换算关键工序的不良率及比较供应商质量优劣
7. 6 Sigma软件MINITAB在供应商质量控制中的应用
8. 静态参数SN比在供应商质量控制中的应用
9. 指导供应商改善的有效工具：8D
案例：几种质量分析方法在供应商质量控制中的应用
9. 供应商绩效考评体系
供应商绩效考评工具：供应商平衡记分卡
案例分析：
案例：某着名IT企业的供应商考评体系
案例：某跨国公司的供应商绩效平衡记分卡
培训对象：
企业高层管理人员，部门经理，以及质量管理、采购管理、流程管理等专业人士。
骏骥卓越企业管理顾问有限公司是由一个来自着名IT企业的职业经理人团队创建的,为企业提供企业管理培训与咨询服务的公司。骏骥的每一位顾问或讲师均有十年以上的大企业职业经理人的经历，特邀教授们则是来自着名企业的高管或名牌大学工商管理学院教授。与众不同的顾问团队铸就了骏骥卓越与众不同的内涵：提倡“应用至上”的文化，务求将最实用的理论知识和实践经验与企业客户分享。
骏骥卓越是国内领先的“卓越绩效管理”专家，为全国许多知名企业推行卓越绩效管理模式提供培训和咨询服务，并帮助许多企业获得政府质量奖，在这一领域成功案例众多，包括计算机、家用电器、电子、汽车制造、机械、装备、食品、化工、服务等行业着名企业。
骏骥卓越同时作为一个全球优秀课程的学习平台，定期举办优秀课程公开课，讲授与“卓越绩效模式”相关管理课程，这些课程同时也可针对企业的实际需求进行定制，提供内训课程。
关于骏骥卓越咨询：
骏骥咨询服务流程是按6 Sigma方法展开的：
D（定义阶段）――和企业相关负责人进行访谈，了解其实践卓越绩效模式的现状、困惑、资源条件和期望。
M（测量阶段）――骏骥顾问依照国家标准《卓越绩效模式的评价准则》，对企业进行数天的评审，作出评审报告，指出企业现状与卓越绩效模式的差距和问题点。
A（分析阶段）――骏骥顾问与客户项目组员一起分析差距原因、关键改善因素和环节。
I （改善阶段）――导入针对性的理念和操作方法，提出实践卓越绩效模式的提升方案，骏骥与众不同的方案不仅在于导入企业所需要的管理思想，更重要的是导入一系列为企业量体裁衣式的操作流程和模板，实效性强，立竿见影。
C（控制）―― 评估实践方案的效果，形成体系，持续提升。
如果企业有申报质量奖的需求，可以辅导企业编写自评报告和评审的准备工作。
关于骏骥培训（骏骥名师大讲堂）：
骏骥倡导“应用至上”的培训文化。骏骥的每一个课程不仅包含了讲师对现代管理理论的深刻理解，而且案例均来自真实的经营世界，许多案例是讲师亲历的实践提炼。丰富的案例分享，充分互动的方式，富有启发性的问题，深入浅出的讲解，引导学员理解现代管理理论的真髓，课程的实用性和可操作性深受业界众多学员喜爱，易于运用到工作中。
骏骥倡导“与时俱进”的职业精神。骏骥时刻关注最新的管理理论，及时将全球或国内畅销的管理经典的作者或翻译者邀请到骏骥名师大讲堂，讲述最新的管理理论，让学员与名师面对面，分享大师的管理智慧。
骏骥将秉承精益求实、成就客户、诚信协作和创新分享的核心价值观，致力于推动中国企业提升管理水平，迈向国际一流企业的管理境界。