参课对象：董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源总监/经理/主管、各部门高级主管/经理及有相关需求人士。
郑重承诺：此次课程内容源于讲师多年实际工作经验，精彩授课，每期课程满意度均为100%，“品质制胜”是我们一贯坚持的原则，在此我们作出郑重承诺：凡对课程质量不满意者，在课程开始起两小时内现场提出我们均无条件退费！！！
超值增值服务：参加学员每人免费赠送由丁坚老师参与开发的市场价值1980元的【e-PM绩效考核软件】一套！
课程背景：
尊敬的企业领导和人力资源管理人士→您是否正被以下问题所困扰：
→为什么面试的时候表现很好，录用后却完全不胜任？
→为什么存在明显的冗员和低效，但很多部门却仍在高喊人手短缺？
→为什么采取竞聘上岗，而员工却认为这只是领导玩弄的人事调整“把戏”？
→为什么企业引进人才难，而留住人才更是难上加难？
→为什么岗位分析费时费力又不易被认可？为什么采取竞争上岗，而员工却完全不认账？
→为什么提供了高额的薪酬和福利，但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进？
→为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、应用不力、文化阻碍等困惑？
→为什么有好的策略，却总执行不到位？企业制度越来越多了，而效果却不明显？
→为什么企业发展一定规模，却总难以突破？老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？
→为什么…………？
对于企业领导和人力资源管理者而言，诸如此类的问题可谓千头万绪，经济全球化，市场竞争日益激烈，人力资源管理从“粗放型”向“精细化”过渡。如何建立一套系统性的解决方案，而不只是“头痛医头、脚痛医脚”，成了我们迫切需要研究和解决的重大课题，本课程详细解读企业人力资源管理成功的秘密，同时阐述招聘面试、岗位分析、任职资格及薪酬调整与开展绩效面谈的一系列实战技巧，支持企业中高层调整人才思维、拓宽管理思路，迅速有效提升团队执行力、打造一支自动自发的卓越铁军。
课程亮点：
丁坚老师精通运用前沿人力资源管理技术，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系的构建，以及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究，有效帮助学员及企业人力资源工作者系统性解决问题的能力和实施操作水平。
丁坚老师结合十多年的咨询实战经验，向学员奉献大量的极具参考价值的实践资料，例如，结构化招聘七步法，人才素质的钻石模型，七大经典面试问题，岗位分析与工作标准的模板问卷，任职能力分析的标准操作、企业常见的胜任力评估量表、人才素质词典，薪酬体系321法则、薪酬调整工具、绩效面谈实战等等。
激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞，数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！
课程内容：
●第一单元、高效招聘与面试技巧
一、管理之道,理念先行→人是资源么?
二、员工不仅是“资源”，更是“资本”！
三、敬人者，人恒敬之。
四、8分人才，9分使用，10分待遇。
五、“招工难”将演变成为一种常态
六、缓解企业“招工难”的对策分析
七、给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程
八、面试官礼仪的211法则
九、如何操作结构化面试：“七步法”
→确定面试要及权重
→编写各要素的详细定义说明
→编制具体的评分表格
→设计结构化面试题库
→对相关主考官培训，知识转移
→现场实施结构化面试，及时评分
→面试后的评估工作-321法则
十、结构化面试中常见的七大类型问题
→背景性题目；
→意愿性题目；
→专业性题目
→情景性题目
→压力性题目；
→智能性题目；
→行为性题目；
十一、无领导小组讨论的实战技巧
→无领导小组讨论的现场设置
→无领导小组讨论的实施步骤
→无领导小组讨论的面试官看什么？
→如何设计无领导小组的讨论题目
→注意无领导小组讨论的“陷阱”
案例讨论：企业无法提供高薪，如何以谈判策略来招聘到优秀人才?
●第二单元、岗位分析与任职资格设计
一、人力资源的基本功: 工作分析
→为什么会有工作内容的不同关注
→工作分析的常用三大方法
→实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例
→企业编制岗位说明书的两个误区
→重点：如何编写岗位职责与工作标准
→工作标准编制的三大原则
→课堂练习：编写岗位职责与工作标准
二、职位评估：某企业职位评估流程的咨询案例
→因素评估法操作流程
→职位评估体系中：价值评估指标的一般要求
→最通用的职位评估体系
→因素评估法，对与岗位相关的7个要素、13项指标进行评价
→课堂练习：用“因素评分法”进行岗位价值评估
→职位评估结果的运用→--如何编制《职位分类等级表》
三、任职资格管理: 素质模型设计
→任职资格(胜任力)的ASK模型
1、全员核心胜任能力
2、综合通用胜任能力
3、岗位专业胜任能力
四、任职资格管理的操作流程:行为事件访谈法
→视频分享:某企业任职资格(胜任力)的屋顶图
→实战分享: 员工胜任力评估的简易处理
→任职资格与员工薪资横向定级
→工具分享:某企业技术类\营销类\管理类的任职资格分类评价表
●第三单元、薪酬调整策略与实战技巧
一、薪酬的总体范畴导入
二、企业薪酬调整的五种模式
→老板决定模式；
→集体商讨模式；
→专家咨询模式；
→个别谈判模式；
→综合设计模式。
案例：张经理的困惑→为什么企业加薪了，却没有人满意？
三、企业薪酬调整的三大公平原则
→如何实现外部公平：薪酬调查
→如何实现内部公平：职位评估
→如何实现自我公平：绩效考核
四、典型人员的薪酬体系分析
1、中高层管理者的薪酬设计要点
2、专业技术人员的薪酬设计要点
3、销售人员的薪酬设计要点
4、生产一线人员的薪酬设计要点
5、行政支持人员的薪酬设计要点
五、企业薪酬调整的三种类别
→绩效加薪；
→晋升加薪；
→普调加薪；
六、企业年度绩效调薪八步法
实战案例：某企业绩效评估与员工晋升加薪案例分析
七、年终绩效评估与员工晋升与调整
八、薪资普调的四个关键点
九、如何避免在薪酬调整中的劳动争议
十、正确、合法辞退员工的“五大法则”
十一、薪酬调整与奖金分配→-如何看待学历、 资历和工龄因素?
实战分享：如何发放分配年终奖金?
十二、企业薪酬激励的实战技巧分享
第一、公司年度财务业绩为前提
第二、公平的程序和结果
第三、制度公开,数字保密
第四、“文官给名，武官给钱”
第五、薪酬就是 “沟通”
第六、事先约定
第七、预防“春晚现象”的心理饱厌
●第四单元、绩效面谈与绩效反馈策略
更多详细情况请联系我们的客服人员！
老师介绍：
资深人力资源管理专家，集团管控专家，企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士DBA，南京大学工商管理硕士MBA。
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。
上海鹤润企业投资管理咨询有限公司，是一家集现代企业实战投资与管理、中国式总裁实战研修班、企业内训、小班制公开课、企业顾问式咨询诊断、企业体系认证咨询、领袖论坛为一体的专业咨询培训机构。
公司拥有较高水准的师资力量，培训师团队以欧美学成归国人士为主体，他们不仅拥有跨专业的高深培训造诣，而且具备在国内外大型跨国企业从事培训工作多年所积累下来的丰富实践经验。
公司秉承严谨、高效、务实、创新的作风，联合国际专业机构与国内杰出精英，针对中国企业普遍存在的执行力弱，企业发展战略和目标管理方案在日常公司管理中难以得到有效实施的诸多问题，制定出适合中国本土企业长足发展的培训方案与计划。“发现问题、分析问题、解决问题、超越问题。”是鹤润公司为企业提供管理咨询服务的宗旨和目标。
现在企业间的竞争，是人才和技术的竞争。而优秀人才的培养，与一流的管理培训密不可分。鹤润公司以“帮助中国企业健康成长，尽快把民族企业做大做强”为使命，根据不同企业的发展现状，为每个企业量身定做更适合企业自身发展的管理培训计划，采用因地制宜的商业模式整合优秀人才和市场优质资源，创造出一个企业高速发展的成功模式。
鹤润公司是一家非常注重实效的培训机构，公司的培训团队在研究整合目前全球各领域最新最先进的企业经营管理资讯的同时，还从管理、执行力、营销、人力资源、激励等各方面入手，帮助企业全方位成长，协助企业做好更有效的管理，提高全员职业化素养，打造职业化团队,从而提升企业核心竞争力，创造更高利润。
鹤润公司依靠坚实的市场基础，凭借强大的人才队伍和实力，总公司在江苏成立一家以投资服务为主的分公司，上海鹤润企业投资管理咨询有限公司南通分公司，为广大客户提供更加快速便捷的投资、培训、融资服务。
公司愿景：做中国企业培训理念的引领者！
公司理念：严谨、高效、务实、创新！
服务宗旨：服务客户，理念先行，互信双赢！
服务范围：
向企事业单位提供公开课、企业内训、项目咨询、拓展训练，体系认证五大服务。
产品简介
（1）公开课
鹤润公司开发了八大课程体系与服务。公开课程涵盖综合管理、人力资源、生产管理、营销管理、采购物流、项目管理、财务管理等领域。每门公开课都是经过专业的培训讲师精心研发、鹤润咨询智囊团队审核完善、多次内部专业人员研听等严格的授权过程。公开课使企业或学员能够不断接触行业内最新技术和理念，学习成功的经验，掌握卓越的方法。
（2）内训
通过了解企业的现实情况，了解存在的问题或需求，针对性的编写教学方案并实施，帮助企业短时间内提升管理能力或解决企业问题；总结了一般企业的普遍问题，开发了几百个知识模块，供有需求的企业选择。
（3）咨询项目
由咨询专家深入企业，协作企业管理者，应用科学的、专业的方法，找出问题或矛盾，提出切实可行的改善方案，并通过一系列实用的手法指导企业实施方案，使企业的各项运营得到改善，短时间内大幅度提高企业的管理水平和经济效益。管理咨询是要不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环。
（4）拓展训练
在拓展培训方面，通过拓展培训，帮助企业提升企业团队核心竞争力，精心设计各项培训内容和活动，根据客户需求，有针对性的制定各类户外培训及团队建设培训。公司拥有多名专业拓展培训师，针对不同培训需求，提供最有效的团队拓展培训！
随着市场环境的变化，竞争日益加剧，鹤润咨询秉承优良传统，摒弃行业浮躁，以“严谨、高效、务实、创新”的工作准则，携手所有员工、合作伙伴，“永争第一”，打造“中国最受信赖的咨询公司”，为您的成长、为企业发展提供支持与帮助。
曾服务客户
SONY（中国）、美的、思源电气、宝钢机械、平安保险、一统集团、杭州万事利、伊利集团、合肥阳光电源、百联集团、萧山机场、黄金搭档、上海建工集团、中南集团、圣象集团、汇源集团、立邦涂料、杭州燃气集团、可口可乐、易格斯（德资）、新疆石油、伽蓝国际集团、鑫旺矿业、浙江精工集团、同济科技、无锡海力士、上海杰事杰、杭州明朗时装、采埃孚、上海联合生物、大昌公司、福斯贝尔集团、深圳艾默生科技、东莞步步高、深圳发展银行、MOTOROLA、NOKIA、OLYMPUS、招商证券、中国太平洋保险、、广东电信、中国网通、赛格导航科技股份、太平洋财产保险、阳光财产保险、中国人寿保险、创维集团、金利来(中国) 、影儿时尚集团、娜尔思服饰、百丽集团、敏华控股集团、展鹏珠宝、安利（中国）、深圳地铁集团、浙江省建行、常州建行、杭州招商银行、杭州光大银行、绍兴中行、嵊州建行、长沙商业银行、星星电器、爱仕达电器、松下电器、宁波西摩电器、TCL、新界泵业、三花集团、杭州东华集团、首都钢铁、瑞丰五福、甬岭水表、杭汽动力、金田铜业、濠泰机械、株洲电力机车、瑞安日正、百大集团、杭州大厦、宁波五洲星集团、朝日啤酒、曲靖烟厂、红蜻蜓、江苏福华、梦娜袜业、杭州永宁尔、黄山永佳集团、永新股份、浙江传化、华隆羽绒服、海宁艺纺、欧斯漫集团、宁波飞龙