随着品牌的竞争，从单一的产品打天下，上升到管理定天下和服务赢天下的高度；店铺租金，商场费用，员工管理成本，产品原材料等运营成本不断上涨的今天，
终端实施精细化管理已提上了日程，而店长的职业化、专业化恰恰就是终端竞争力的"软实力"。
一个优秀的卖手被提拔做了店长，因不擅于管理
损失的不仅仅是一个卖手，而是他作为管理者后，对团队带来的可能是负面的影响大于正面影响。
精英店长七项能力修炼
时间：2013年9 月11日-12日 （周三、周四） 地点：广州市莱茵游艇会酒店
本课程为国家注册"门店管理师"高级资格认证指定培训课程！
具有专业性和权威性！参加完本课程并通过考核可以申请国家注册"门店管理师"资格证书！
■【参加对象】
从事时尚产业与百货行业的终端店柜长及其管理者、业务经理、培训部经理及零售终端的其他管理者。
■【培训讲师】
李娅萍----广东省优秀培训师、广州市钡特管理咨询公司高级培训讲师、全国注册门店管理师（高级）认证中心高级讲师、广东省工商联轻工业经理人公会副会长、时尚品牌销售心理学
研究者。著有书籍《终端赢法-销售战斗力决胜九环》。
自授课以来培训满意度高达95％以上，深受学员和企业推崇，所到之处好评如潮，被学员称为"最具实战性与感染力的专业导师"。核心课程有：《品牌营销团队管理技能提升训练》《效能型业务经理业务技能培训》《精英店长七项能力修炼》《打造卓越职业化素养与销售技能》。
-----您通过两天学习,将会学到如下专业、实战的课程------
第一部分 定位篇-角色转换与定位规划
一、职场角色转换 二、店长八大角色定位 三、店长职业规划
1、从"超级大导购"到店长角色转换失败的主要原因？2、一个"空降兵"店长如何开展工作？
3、如何让店长转变"教会徒弟，饿死师傅"的思想？ 4、店长难道就是"导购＋统计"的工作吗？
5、对这份工作为何会有那么多的辞职借口？ 6、"跳槽"or"卧槽"何去何从？
第二部分 观念篇-职业素养与零售认知
一、培训职场赢家素养
1、积极：机会由机会带来 2、乐观：少抱怨多感恩
3、负责任：不推卸守承诺 4、敬业：认真第一聪明第二
5、学习力：勤奋比才能更重要
二、认识零售服务业时代
1、品牌与产品区隔关键 2、销售之新旧模式变化
第三部分 货品篇-货如轮转与行销波段
一、分波次上货
1、多店柜经营分波次上货规律 2、产品导入期、成长期、成熟期的工作重点
二、日常货品调配
1、如何做货品调配分析 2、货品补货与调配思路
三、终端促销
1、新品牌，举办哪些推广促销活动对提升销售及扩大品牌影响力有帮助？
2、日常打折、买赠促销如何做？ 3、特卖消货如何操作？
第四部分 目标篇-目标管理与员工绩效
一、目标管理 二、员工绩效
1、年销售指标分解 1、销售硬指标有哪些？
2、月销售指标分解 2、如何考核店员 "软指标"？
3、每日定额法 3、新专柜在员工奖励上需考虑因素
第五部分 销售篇-销售推进与业绩提升
一、销售沟通要领
1、非销分类与话题
2、认同：■先接招再出招 ■3F技巧 ■过渡法
3、赞美：■赞美五原则 ■让顾客心动的赞美话术
4、询问：■询问法与提问法的区别 ■如何把询问与描述及商品提示相结合
■如何发挥诱导式问题的暗示性 ■面对正面作答后自己会"踩地雷"的问题如何处理？
5、右脑构图技巧：■右脑构图技巧与话术
二、提升客单价 1、客单价低的原因及提升方法
三、提高连带率
1、提高连带率的三大策略与方法 2、提高连带率的三大推荐时机
3、连带话术的一个原则三个要点
四、新品上市策略
1、新品上市五大策略
第六部分 顾客篇-客诉处理与忠诚培养
一、客诉处理要诀 二、培养忠诚顾客
1、正确看待顾客抱怨 1、VIP顾客管理的未来
2、客诉处理5字诀 2、如何收集顾客资料与建立数据库
■平 诚 勿 控 隔 3、如何建立与顾客的情感账户
4、店铺VIP销售问题诊断
第七部分 团队篇-团队管理情境与技巧
一、店柜会议管理-如何组织和召开晨夕会
二、店员经常对你发牢骚，你怎么办？
三、面对员工的非原则性错误，你如何与员工沟通？
1、主办单位：广州市钡特管理咨询有限公司 全国职业店长岗位资格认证广东培训中心
广州市钡特管理咨询有限公司成立于2003年，是中国认知度和美誉度最高的专业性培训咨询公司之一。全国首家专业聚焦于服装服饰、家具建材、家纺布艺、医药化妆品、百货超市、电器通讯等品牌行业终端管理、门店经营管理的培训及咨询公司。广东省企业培训协会常务理事单位。
公司拥有20多位国内外顶尖实战派专家队伍，多年丰富的课程研发经验，大量的成功案例证明钡特能为客户提供专业、系统、优质的培训及咨询服务。
多年来钡特先后获得多项国内外权威部门授予的认证和荣誉称号：第二届品牌建设高峰会暨十大领袖品牌颁奖典礼荣获中国教育培训行业最具潜力品牌奖（2011年）、广东省专业性优秀培训机构（2010年）、国家职业店长（卖场管理师）资格认证标准和教材编制单位、中国门店管理专家、中国零售业黄埔军校、中国经济联合会培训委员会委员单位、国家职业店长资格认证培训中心、中国企业教育培训机构百强、中国管理咨询行业客户满意十大品牌等等。帮助中国零售终端管理走向专业化、国际化是钡特公司的使命。
公司成立以来，成功举办《店面专业销售流程与技巧》、《店面营销战略高级研修班》、《陈列是金》、《打造高盈利终端》、《高产能店长十项修炼》、《PTT国际店面讲师培训》等相关公开课程一百多场，参加学员8000多名，并为3000多家品牌、零售企业提供内训及咨询服务，深受客户好评。
广州钡特管理咨询有限公司始终以客户需求为导向，因为专注所以专业，专业的培训咨询服务为客户全面提升终端核心竞争力！广州钡特—品牌终端顾问，门店培训专家！