课程名称：企业内部讲师队伍建设与管理主讲专家：覃芹
课程时长：2.0天标准学员人数：50人
课程对象：人力资源，课堂培训，按岗位，人力资源，培训总监，培训经理，内训培训师课程形式：讲授，小组讨论，角色扮演，案例分析，提问解答，点评辅导，影片观摩
课程类别：人力资源类学习形式：公开课
课程关键词：内部讲师
课程收获 1、运用企业内部讲师体系构建的方法
2、运用内部讲师能力模型构建方法
3、运用内部讲师队伍建设及管理方法
4、运用项目式内部课程开发管理技巧
课程前言人才培养和组织学习已迅速成为如今企业关注的焦点。企业内部知识和经验的沉淀与分享，对外的学习、交流、企业价值的传播，正逐渐将内部讲师的建设拉近到企业的眼前。由此，培训体系成为打造企业知识管理平台的核心，内训师成为知识传承的重要桥梁。如今内部讲师体系的建设如雨后春笋般在国内企业中蓬勃开展，其中也面临很多的困惑——
q 如何定位内部讲师
q 如何处理授课与工作的冲突
q 如何解决内部讲师的发展等突出性问题
针对以上问题，我们特邀原中国移动管理学院领导力中心负责人覃芹女士，与我们一同分享《企业内部讲师体系建设与管理》的精彩课程，本课程正是基于广东移动的内部讲师实践，以享誉培训界的“金讲台”项目为最佳实践案例，带领大家一起解析内部讲师建设中的困与惑。
课程提纲
【第一天上午】
一、内部讲师体系诊断
1、角色定位
2、内部讲师队伍与规模
3、内部讲师授课质量
4、选拔标准与流程管理
5、内部讲师培养与激励管理
6、内部讲师评估与认证管理
二、内部讲师队伍建设
1、立标准—内部讲师能力模型构建
（1）能力模型构建方法：
（2）焦点小组讨论
（3）优秀讲师访谈
（4）标杆研究
案例：某知名公司内部讲师能力模型分析
2、建队伍—内部讲师选拔
（1）内部讲师招募途径
（2）内部讲师资格初审
（3）内部讲师初次试讲及评估
（4）评审委员会的组成
（5）选拔评分表的设计与使用
案例：“金讲台”的超女式海选为内部讲师造势
【第一天下午】
3、队伍培养
（1）内部讲师进阶式分级培养模式
（2）初级授课+初级教材编写能力培养
（3）中级授课+中级课程开发能力培养
（4）高级引导+高级课程设计能力培养
案例：TTT培训的困与惑？
三、内部讲师管理
1、内部讲师考核与分级认证
（1）明确内部讲师分级能力要求：
（2）初级讲师能力要求
（3）中级讲师能力要求
（4）高级讲师能力要求
案例：“金讲台”讲师分级能力标准
（5）考核周期与考核方式设计
（6）认证流程设计
（7）认证证书发放仪式
2、内部讲师使用
（1）内部讲师日常授课管理
（2）内部讲师跨区域使用
（3）日常信息与数据的收集整理
（4）内部讲师俱乐部
（5）特聘内部讲师的作用
3、内部讲师激励
（6）内部讲师授课课酬设计标准
（7）内部讲师非物质激励方法盘点
案例：“金讲台”让讲师乐在舞台！
【第二天上午】
四、内部课程开发管理
1、内部开发课程的选择
（1）双轮驱动的内部课程选题：
（2）课程体系驱动
（3）战略/文化驱动
（4）内部开发课程类型：
（5）外部品牌课程内化
（6）内外合作开发
（7）内部独立开发
2、内部课程开发管理流程
（1）变讲师“个性化”为组织“标准化”
（2）课程开发项目式管理：
（3）课题发布
（4）内部讲师开发团队招募
【第二天下午】
（5）课程结构框架设计
（6）课程内容分工合作
（7）课程开发周期
（8）课程试讲与验收评审
案例：“金讲台”课程开发从颗粒无收到硕果累累
3、内部课程开发要素
（1）课程设计标准模板
（2）课程设计标准流程
（3）课程交付成果规范
（4）课程验收评估标准
4、内部课程管理
（1）内部课程库的建立：
（2）文字案例库、视频案例库、练习题库、资料库、课件库
（3）以内部课程为龙头的讲师库管理
（4）内部课程认证
（5）内部课程二次开发
案例：从“以讲师为中心”到“
益策（中国）学习管理机构创于2002年，为中国管理培训业领军者，最大的企业学习资源平台。
中国商战文化熏陶，赋予实战魂魄与开阔格局。“从战争中学习战争”，倡导“向跨国公司学管理、向标杆企业学经营”， 创造性提出“‘学习模式、学习地图、学习引擎’三驾马车”搭建学习平台，为企业人才培养提供系统解决方案。
高举“标杆学习法”旗帜。运营实战商学院（公开课、商务考察、内训）、商战名家网CSTD-中国企业大学联盟，解决企业各类人才培养、HR-培训管理者成长需求，饮誉业界。
源自标杆名企的雄厚学习资源。是目前唯一打通跨国公司内部培训体系、海外版权培训机构的公司。与惠普商学院、IBM研究院、西门子学院、GE学院、德鲁克学院等深度合作，与翰威特、HAY、盖洛普等咨询机构结成伙伴，与彼得-圣吉、柯氏评估大师及郎咸平、董明珠、于丹等中外名师携手，来自宝洁、麦当劳、三星、华为等跨国公司经理人担纲讲师。
恪守品质。雄踞中国企业标杆学习公开课第一占有率。标准化内训、商务考察更在业内领先。首创“学习通票”成为中国主流企业学习消费模式。所服务企业客户及职业经理人受众层次、数量均为行业第一。
积极推动学习型社会。是10届中国企业学习与发展大会、6届中国实战营销峰会暨年度“十大营销事件\人物\专家”、5届 “商战名家排行榜/中国十佳学习型企业评选”发起策动者。
总部设在广州。在深圳、上海、北京、成都等地开设分公司，并将陆续进驻全国各省会城市。形成全国经营服务格局。
企业境界有多高，学习之路就有多长。益策遵循“永远激情、目标导向、整合思维、极佳质感、专业专注、正直诚信”六大特质，提供最专业、值得信任的服务和产品，为中国社会的发展贡献力量。