☆ 参加人员
★ 企业中高层管理者（CEO/总经理/副总经理/总监/高级经理/部门主管）
★ HR顾问与讲师
☆ 课程目标
通过课程讲授和研讨互动使参与者了解企业员工忠诚度不高、敬业精神不佳、凝聚力不强的根源，掌握打造高度满意、高度诚心、高度敬业的员工队伍的技巧，实现企业竞争力与工作成效的提升。
☆ 课程大纲
一、破冰：学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题
二、不得不说的“角色问题”
三、为什么员工的工作效果常常不如人意
★ 决定员工工作效果的两大因素
★ 我们的员工工作成效不佳的一个根源
★ 提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则
四、如何理解员工忠诚
★ 忠诚是什么？
★ 忠诚员工的表现
★ 员工忠诚度不高的表现
五、影响员工忠诚的因素有哪些
★ 员工忠诚的影响因素
★ 谁应对提升员工的忠诚与敬业精神负责？
★ 管理者行为如何影响员工忠诚
★ 企业管理制度对员工忠诚的影响
★ 员工忠程度不高是道德缺失？
六、员工工作缺乏主动性的根源
★ 员工期待着什么
★ 员工跳槽的原因
★ 员工工作中为何缺乏进取心
七、提升企业员工忠诚与敬业精神的对策
★ 有效的员工满意度调查
★ 金钱不是万能
★ 变控制人才流失为吸引人才
★ 留住人才的基本模式
★ 从管理改进入手提升企业员工的忠诚
★ 巧用非成本激励
☆ 授课讲师
严家明老师
管理学博士，毕业于复旦大学
企业惯性管理学派创始人
曾先后任职于大型纺织服装集团市场部总监
大型机械加工企业总经理助理、总经理
现担任：
上海复锐企业管理咨询公司核心咨询师、营销领域首席培训师
上海销能营销咨询有限公司总经理、首席培训师
★ 主要观点：
企业管理与发展中出现诸多问题、员工工作绩效不如人意的根源大多既不像高层管理者想象的、也不像一些培训机构与培训师鼓吹的那样，是因为管理者与员工能力低下，关键是他们没有“用心”来工作，因此，培育员工忠诚与敬业精神是解决企业问题的根本。
★ 主持或参与过众多管理咨询项目：
内容涉及企业发展战略、企业营销体系构建、销售管理系统规范化建设、营销方案策划、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设、激励体系设计、流程再造等。
★ 主要培训课程：
《赢在忠诚》（管理版）、《高效管理者的六大技巧》、《销售人员的素质与销售技巧》等……
公司概况
上海复锐企业管理咨询有限公司成立于2000年，是由多位具有多年企业管理实践与管理咨询工作经验的专家共同创办，公司专业从事企业管理咨询与企业管理培训服务。这些专家大多具有管理以及相关专业的博士、硕士学位，毕业于复旦大学等名牌学府。
核心咨询师与讲师主要来自以下三个方面：
以复旦大学为背景积累了多年管理咨询和管理培训经验的年轻实务型管理专家；
国际国内着名管理咨询机构中有多年咨询经验的资深顾问；
在大型跨国公司和国内着名企业有过多年中高层管理实践经验的职业经理。
公司咨询师大都具有五至十五年的管理咨询与实践经验
主要咨询领域为：
企业战略规划与协助实施
组织设计与业务流程再造
企业人力资源管理与开发
市场营销规划
客户服务管理
企业研发与创新管理
运营管理与信息技术
企业文化重塑顾问 等企业管理的多个领域。
管理培训课程面向：
企业经营者
高级管理人员
部门经理与主管
普通员工 等各阶层企业人士 。
管理培训课程包括众多系列：
培训涉及重点领域有八个
战略与经营系列
通用管理与领导力系列
客户服务与管理系列
人力资源管理系列
研发与创新管理系列
营销与销售管理系列
生产管理系列
员工素质提升系列
其它相关领域有
贸易与贸易管理系列
物流与采购管理系列
财务管理系列
行业类培训课程系列
专业认证课程系列
行政管理系列
等等
复锐咨询团队以
系统的专业训练 丰富的从业经验
独到的创新思维 精干的合作团队
至诚的服务理念 雄厚的支撑力量
向客户提供------系统化、个性化、可操作的咨询方案与专业训练，以帮助我们的客户在市场竞 争中 游刃有余，自由运作。
为客户创造超越预期的价值，与致力于自身改善、勇于变革的客户 共同发展------是复锐咨询团队的最高追求。